توسعه مدل ارزشیابی و رتبه بندی پیمانکاران در شرکت نفت و گاز زاگرس جنوبی

شرکت نفت و گاز زاگرس جنوبی به عنوان یکی از زیرمجموعه های شرکت ملی نفت ایران، از آن دسته سازمان-هایی است که بخشی از پروژه های خود را به پیمانکاران برون سپاری می کنند و برپایه قانون برگزاری مناقصات، ناگزیر از ارزیابی پیمانکاران پیش از واگذاری پروژه ها به آنهاست. بنابراین برگزیدن مناسب ترین پیمانکار برای انجام پروژه ها که نقش تعیین کننده ای در موفقیت پروژه ها و محقق ساختن اهداف کارفرما دارد، از اهمیت ویژه ای در این سازمان برخوردار است. مواردی همچون پایین بودن دقت و سرعت فرآیند ارزیابی در روند کنونی سازمان که به دلیل نامناسب بودن دسته بندی پروژه ها، یکسان بودن اهمیت معیارها در انواع پروژه ها، نامفهوم بودن منطق ارزیابی برخی معیارها و نداشتن سیستم مدیریت دانش ایجاد شده، لزوم توسعه مدل ارزیابی و رتبه بندی پیمانکاران و بهبود روش کنونی را آشکار می سازد. در این پایان نامه، ابتدا روشی پیشنهادی برای فرآیند ارزیابی و برگزیدن پیمانکاران در شرکت نفت و گاز زاگرس جنوبی ارائه می شود، سپس عوامل گوناگونی همچون استراتژی-های سازمان، قوانین مربوط به آیین نامه برگزاری مناقصات، عدم دسترسی به اطلاعات دقیق و ملاحظات عوامل سازمانی که بر روی روش پیشنهادی تأثیرگذار بوده و باعث محدود شدن روش می گردد، در نظر گرفته می شوند. روشی که در نهایت با در نظر گرفتن محدودیت های مورد نظر ارائه می شود، قابل کاربرد با توجه به شرایط کنونی سازمان بوده و به بهبود فرآیند ارزیابی و برگزیدن پیمانکاران در سازمان کمک خواهد نمود. روش نهایی در قالب یک نرم افزار کاربردی پیاده سازی شده و نتایج روش پیشنهادی به وسیله یک مطالعه موردی نشان داده شده است.